Termos e Privacidade

Política de Privacidade

Nosso Compromisso

A Jornada Chave acredita que cuidado também significa proteger suas informações.

Por isso tratamos seus dados com responsabilidade, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais Dados Coletamos

Ao participar da Jornada poderemos tratar informações como:

• Nome informado no WhatsApp;
• Número de telefone;
• Foto de perfil (quando disponibilizada pelo WhatsApp);
• Mensagens enviadas durante a participação;
• Respostas aos formulários;
• Feedbacks compartilhados espontaneamente.

Finalidade

Esses dados serão utilizados exclusivamente para:

• Conduzir a Jornada Chave;
• Enviar conteúdos da experiência;
• Organizar a participação das integrantes;
• Melhorar futuras edições da Jornada;
• Aperfeiçoar a experiência da EMMA;
• Produzir análises estatísticas sempre que possível de forma agregada e anonimizada.

Consentimento

Ao ingressar voluntariamente no grupo oficial da Jornada Chave, você declara estar ciente de que:

• Seu número poderá ser visualizado pelas demais participantes do grupo do WhatsApp;
• Poderá receber comunicações relacionadas à Jornada durante o período da experiência;
• Seus dados poderão ser utilizados para aprimorar a EMMA e futuras experiências de cuidado, sempre respeitando a LGPD.

Compartilhamento

Não comercializamos seus dados.

As informações não serão vendidas nem compartilhadas para fins comerciais.

Poderão ser utilizadas apenas por pessoas diretamente envolvidas na organização da Jornada e na operação da plataforma EMMA.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso inadequado.

Direitos do Titular

Você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação dos dados tratados;
• Correção de informações;
• Exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Esclarecimentos sobre o tratamento realizado.

Encerramento da Jornada

Ao término da experiência, seus dados poderão ser mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais, aperfeiçoamento da plataforma ou histórico de participação, sempre observando a legislação vigente.

Caso deseje a exclusão dos seus dados, poderá solicitar pelos canais oficiais.

Sobre a EMMA

A EMMA é uma experiência de cuidado desenvolvida pela SyVtek.

Ela utiliza recursos tecnológicos para apoiar jornadas de cuidado contínuo, sempre colocando as pessoas no centro da experiência.

A tecnologia existe para servir ao cuidado — nunca para substituí-lo.